Le régulateur de l'énergie du Portugal : les clients ne sont pas en droit à une compensation automatique pour la panne de courant de 2025.

Le régulateur de l'énergie du Portugal, l'ERSE, a déclaré que la panne de courant de l'année dernière, qui a laissé des millions de personnes sans électricité, était un événement exceptionnel provenant d'Espagne, et que l'opérateur de réseau REN et le distributeur EDP n'étaient pas tenus de verser une compensation automatique aux clients.

Cette panne sans précédent survenue le 28 avril 2025, qui a privé de grandes parties de la péninsule ibérique d'électricité pendant jusqu'à 16 heures, a déclenché de multiples enquêtes au niveau européen ainsi qu'en Espagne et au Portugal. L'ERSE a indiqué dans un communiqué mardi soir que la coupure de courant avait été causée par des circonstances "exogènes et extraordinaires" provenant d'Espagne qui se sont rapidement propagées au Portugal en raison du système électrique ibérique intégré.

Elle a précisé que la perturbation, qui a affecté 6,4 millions de clients au Portugal, était au-delà du contrôle des deux entreprises et ne résultait d'aucune action, omission ou manquement aux obligations techniques ou opérationnelles de REN ou d'EDP. Par conséquent, les clients ne sont pas en droit de recevoir une compensation automatique pour les interruptions de fourniture, a-t-elle dit.

L'ERSE a ajouté que toute autre demande de dommages-intérêts devrait être poursuivie devant les tribunaux au Portugal ou en Espagne par les parties affectées.